Ses gelmiyor veya tek kulaktan geliyor
Tek kulaktan ses gelmesi genelde kablo veya jak temasıdır, hiç ses gelmemesi ise çoğu zaman yanlış çıkış cihazı seçimidir. Test kanalları tek tek çalarak hangisinin sessiz olduğunu kesinleştirir. Sesi orta seviyeye al ve testi kulaklık takılıyken çalıştır.
Teşhis adımları
Sırayla ilerle. Bir adım kusuru kanıtlarsa devam etmene gerek yok — sebebi bulmuşsun demektir.
Adım 1 · Çevre Birimi Testleri
Kulaklık
- Neye bak
- Test önce sol, sonra sağ kanalı ayrı ayrı çalar. Her ikisini de duyduğunu doğrula.
- Sorun buradaysa
- Yalnızca bir kanalı duyuyorsan kabloyu jakın içinde hafifçe çevir: ses geliyorsa jak tam oturmamıştır, gelmiyorsa kablo kopmuş ya da sürücü arızalıdır. Kulaklığı başka bir cihaza takarak doğrula — sorun taşınıyorsa kulaklıktadır.
Adım 2 · Telefon Testleri
Hoparlör
- Neye bak
- Cihazın kendi hoparlörünü de sına: farklı frekanslarda ton çalarak hoparlörün çalıştığını ve cızırtı yapmadığını kontrol et.
- Sorun buradaysa
- Hoparlörden de ses gelmiyorsa sorun kulaklıkta değil, çıkış cihazı seçiminde veya ses sürücüsündedir.
Testler temiz çıktıysa bunları dene
- Çıkış cihazını elle seç; işletim sistemi kulaklık takıldığında otomatik geçiş yapmamış olabilir.
- Bluetooth kulaklıkta cihazı kaldırıp yeniden eşleştir; yarım kalan eşleşmeler tek kanal davranışı yapabilir.
- Ses dengesini (balance) kontrol et: yanlışlıkla tamamen bir tarafa kaymış olabilir. Windows'ta Ses → Cihaz özellikleri → Denge.
Hâlâ çözülmediyse
Cihazın tamamını uçtan uca kontrol eden taramayı çalıştır; tek bir raporda hangi parçanın kusurlu olduğunu görürsün. Rapor paylaşılabilir, garanti veya satış sürecinde kanıt olarak kullanabilirsin.