İnternetim yavaş
"Yavaş internet" üç ayrı şeyi birden anlatabilir: az bant genişliği, yüksek gecikme veya dalgalı bağlantı. Sayfaların geç açılması genelde gecikme, videonun takılması genelde bant genişliği sorunudur. Testleri kablolu bağlantıda ve başka indirme yokken çalıştır.
Teşhis adımları
Sırayla ilerle. Bir adım kusuru kanıtlarsa devam etmene gerek yok — sebebi bulmuşsun demektir.
Adım 1 · Bağlantı Testleri
İndirme Hızı
- Neye bak
- Test gerçek indirme hızını ölçer. İlk saniyeleri kasıtlı olarak saymaz, çünkü bağlantı daha hızlanma aşamasındadır ve o an okunan değer bağlantını olduğundan yavaş gösterir.
- Sorun buradaysa
- Ölçülen hız paketinde yazanın çok altındaysa önce Wi-Fi yerine kabloyla dene. Fark kapanıyorsa sorun kablosuz ağda, kapanmıyorsa hattadır — bu sonucu servis sağlayıcına iletebilirsin.
Adım 2 · Bağlantı Testleri
Ping / Gecikme
- Neye bak
- Test gidiş-dönüş süresini ölçer. Bunun bir ICMP ping olmadığını unutma: HTTP üzerinden ölçülür, yani sunucunun uzaklığı da sayının içindedir.
- Sorun buradaysa
- Gecikme yüksekse sayfalar hızlı hatta bile geç açılır. Uydu veya mobil bağlantıda yüksek değer normaldir; bu bir cihaz kusuru değildir.
Adım 3 · Bağlantı Testleri
Jitter
- Neye bak
- Test ardışık ölçümler arasındaki farkı verir — bağlantının ne kadar dalgalandığını gösterir.
- Sorun buradaysa
- Değer oynaksa hat kararsızdır: kablo, modem veya hat kalitesi kaynaklı olabilir. Görüntülü görüşme ve oyunda en çok hissedilen sorun budur.
Testler temiz çıktıysa bunları dene
- Modemi 30 saniye kapalı tutup aç; kararsız hatların önemli bir bölümü bununla düzelir.
- Wi-Fi kullanıyorsan 5 GHz bandına geç ve modemle aranda duvar sayısını azalt.
- Aynı ağdaki diğer cihazların indirme yapmadığından emin ol; test sırasında hattı paylaşan her cihaz sonucu düşürür.
Hâlâ çözülmediyse
Cihazın tamamını uçtan uca kontrol eden taramayı çalıştır; tek bir raporda hangi parçanın kusurlu olduğunu görürsün. Rapor paylaşılabilir, garanti veya satış sürecinde kanıt olarak kullanabilirsin.